【23卒】1年を振り返って カスタマーサクセス 入野 聖樹さん
2023年の新卒メンバーが入社して、1年が経ちました。この1年でどんな変化や成長を実感したのか、どんな雰囲気のチームで働いているのか、本人に執筆してもらいました!
仕事内容を教えてください
カスタマーサクセス(CS)として、東京を除く東日本エリア全域の管理会社様に対して「申込受付くん」や「電子契約くん」など管理会社様向けのプロダクトの導入と運用の支援を担当しています。具体的には、セールスが契約を結んだ管理会社様に対して、導入までの擦り合わせから、現場担当者へのレクチャー、